Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
La protection de vos renseignements personnels compte pour nous. Cette politique explique quels renseignements le site agencecreative.ai recueille, à quelles fins, avec quels outils, et quels sont vos droits. Elle est encadrée par la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, Québec) et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, par le RGPD.
01Qui est responsable
Le site est exploité par L'Agence Créative IA, une marque d'Alexandre Comtois enr. (Québec, Canada). Le responsable de la protection des renseignements personnels est Alexandre Comtois. Pour toute question ou demande, écrivez à hello@agencecreative.ai.
02Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons deux types de renseignements :
- Ceux que vous nous fournissez : nom, adresse courriel et détails de votre projet, lorsque vous nous écrivez ou réservez un appel.
- Ceux collectés automatiquement, avec votre consentement : données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, provenance) au moyen de témoins et d'outils de mesure d'audience.
03Témoins (cookies) et traceurs
Aucun traceur non essentiel n'est activé tant que vous n'avez pas donné votre consentement au moyen de la banderole affichée à votre première visite. Une fois votre accord donné, nous utilisons :
- Google Analytics 4 pour mesurer l'audience du site (statistiques de fréquentation).
- Meta Pixel pour mesurer l'efficacité de nos publicités et faire du remarketing sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram).
Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment :
04À quelles fins
Nous utilisons vos renseignements pour répondre à vos demandes, préparer et suivre nos mandats, améliorer le site et son contenu, mesurer notre audience et, avec votre consentement, diffuser des publicités pertinentes.
05Outils tiers
Certains prestataires traitent des données pour notre compte : Google (Analytics), Meta (Pixel publicitaire), notre outil de prise de rendez-vous, et notre hébergeur. Chacun applique sa propre politique de confidentialité. Ces données peuvent être traitées à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
06Partage de vos renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Ils ne sont partagés qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et de nos services, ou lorsque la loi l'exige.
07Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis les supprimons ou les anonymisons. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger. Le site ne traite aucun paiement en ligne et ne stocke aucune donnée de carte bancaire.
08Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps. Il suffit de nous écrire à hello@agencecreative.ai. Nous répondons dans les délais prévus par la loi applicable.
09Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.